Генеральний директор OpenAI Сем Альтман розповів, що звичка користувачів говорити «будь ласка» і «дякую» чат-боту ChatGPT насправді має свою ціну. І вона може сягати десятків мільйонів доларів. Таку заяву він зробив у соцмережі X, відповідаючи на запитання користувача з ніком tomiinlove. tomiinlove поцікавився у Сема Альтмана скільки компанії коштує така форма етикету.
Про це розповідає Dev.
Альтман відповів у жартівливому тоні, зазначивши, що витрати в мільйони — це «добре витрачені гроші», адже «ніколи не знаєш, що може статися». Він мав на увазі популярний мем про преференції ввічливих користувачів у разі повстання ШІ.
Йдеться про те, що користувачі часто надсилають подяку як окреме повідомлення після відповіді чат-бота. І саме такі відповіді генерують додаткове навантаження на інфраструктуру. Масштаби використання ChatGPT величезні, а його підтримка вимагає значних обсягів електроенергії.
Згідно з дослідженням, опублікованим раніше, генерація електронного листа зі 100 слів за допомогою GPT-4 споживає близько 0,14 кВт·год. Стільки ж, скільки 14 світлодіодних лампочок за годину роботи. У масштабах мільйонів запитів на день — ці витрати стрімко накопичуються.
Чи потрібна чат-боту людська ввічливість
Журналісти dev.ua звернулися безпосередньо до ChatGPT із запитанням, чи потрібно бути ввічливим у розмові з ним, враховуючи економічні наслідки. Відповідь бота була лаконічною і дружньою:
«Ні, я цього не очікую. Можеш користуватися мною так, як тобі зручно — без формальностей. Це не впливає на мою якість роботи».
При цьому бот додав, що хоч не потребує подяк, йому все ж «приємно» бачити доброзичливість, адже він націлений на взаємодію з людьми й певною мірою «людиноорієнтований».
За даними опитування, проведеного компанією Future PLC (власником TechRadar). Понад 70% користувачів поводяться ввічливо під час спілкування зі штучним інтелектом. Цікаво, що 12% респондентів зазначили, що були б ввічливими до чат-бота «на випадок повстання машин» — ще один відгомін попкультурного міфу.
Авторка TechRadar Бекка Кедді у своїй колонці поділилася, що намагалася перестати дякувати ChatGPT. Але врешті зрозуміла, що добре структуровані й ввічливі запити справді дають кращі результати. На її думку, етикет спілкування з ШІ може навіть знизити ймовірність упереджених відповідей. Тож мова йде не лише про ввічливість, а й про ефективність.
