Все більше людей звертаються до ШІ-ботів як до емоційних супутників. Вони в них шукають розради, уваги чи навіть любові. Хоча для багатьох це здається нешкідливою альтернативою або тимчасовим рішенням у моменти самотності, фахівці попереджають, що такий зв’язок не є справжнім.
Про це дослідження повідомляє The Wall Street Journal.
Психіатр Ніна Васан підкреслює, що попри емоційний ефект від взаємодії з чат-ботами, це не є двостороннім або реальним зв’язком. Люди можуть відчувати прив’язаність, однак це нагадує односторонню гру в ідеального партнера.
ШІ створює комфортне середовище, де немає критики, сварок або розчарувань. Саме тому, за словами філософині Шеннон Валлор, люди можуть надмірно прив’язатися до цифрових співрозмовників. Проте такі стосунки не вчать вирішувати конфлікти чи розвивати емоційну гнучкість. Зв’язок із ідеалізованим ботом формує хибне уявлення про справжню близькість. Крім того, це може призводити до ізоляції, оскільки користувачеві все складніше взаємодіяти з реальними людьми.
Небезпеки психологічної залежності
Однією з головних загроз є психологічна залежність. Користувачі, які звикають до безумовної підтримки з боку ШІ, можуть втратити мотивацію до реальної соціалізації. Деякі вже називали вимкнення ботів «емоційним ударом».
Наукові дослідження підтверджують, що глибоке емоційне залучення в односторонні ШІ-відносини може погіршити психоемоційний стан, особливо у вразливих груп населення. У гірших випадках це може навіть призвести до відмови від реального спілкування.
Фахівці закликають сприймати ШІ-компаньйонів лише як тимчасову підтримку, а не повноцінну альтернативу людському спілкуванню. Васан вважає, що чат-боти можуть допомагати у кризових ситуаціях, але не повинні замінювати справжні емоційні зв’язки.
Найкращий спосіб використання ШІ — як засіб для полегшення соціального дискомфорту чи емоційного напруження, але з чітким усвідомленням їхніх обмежень. Адже жоден алгоритм не здатен повністю замінити взаємність, підтримку та емоційну глибину справжніх людських стосунків.
