Компанія Meta вперше представила програму для бізнес-реклами на основі штучного інтелекту у WhatsApp.
Як повідомляє Reuters, генеральний директор Meta Марк Цукерберг анонсував це у відео на конференції в Бразилії.
Нові інструменти штучного інтелекту дозволять компанії аналізувати активність користувачів на Facebook та Instagram, а згодом використовувати ці дані для націлювання більш відповідної реклами у WhatsApp. Це стане можливим, якщо користувач застосовує один і той самий телефонний номер для всіх трьох сервісів, що дозволяє компанії Meta зв’язати активність і створити детальний профіль інтересів та вподобань користувача.
Цими нововведеннями Meta прагне збільшити прибутковість WhatsApp, який має найбільшу кількість щоденних користувачів серед усіх додатків компанії. Попри високу популярність і значну вартість придбання в 2014 році, WhatsApp поки що приносить незначний прибуток у порівнянні з іншими продуктами Meta. Тепер компанія намагається змінити це за допомогою нових рекламних інструментів на основі штучного інтелекту.
На конференції Meta також представила чат-бота зі штучним інтелектом, який допомагатиме користувачам із поширеними питаннями про різні бізнеси, такими як пошук каталогів чи консультації щодо робочого графіку. Цей інструмент аналогічний вже існуючим платформам, які працюють на базі штучного інтелекту, і є частиною стратегії Meta з переконання бізнесу у доцільності автоматизації комунікацій.
Крім того, компанія оголосила про інтеграцію платіжного інструменту WhatsApp у Бразилії з місцевою системою миттєвих платежів PIX. Хоча раніше PIX вважався конкурентом для Meta, тепер він стане частиною екосистеми компанії. Розроблений Центральним банком Бразилії, PIX став дуже популярним у країні, охопивши 39% транзакцій у 2023 році.
Варто зазначити, що й інші месенджери активно працюють над впровадженням штучного інтелекту та платіжних систем у свої додатки. Наприклад, Microsoft нещодавно презентувала чат-бота Copilot для Telegram, який використовує модель GPT. Хоча цей бот поки знаходиться на стадії бета-тестування, він уже демонструє великий потенціал у різних сферах, таких як пошук інформації, ведення розмов та надання рекомендацій щодо фільмів, музики, рецептів та багато іншого.
