Вранці 10 червня 2025 року користувачі з усього світу зіткнулися з масовим збоєм у роботі ChatGPT. Одного з найпопулярніших інструментів штучного інтелекту. За даними платформи моніторингу Downdetector, перші скарги почали надходити близько 10:00 за київським часом. Люди повідомляли про неможливість отримати відповіді, помилки під час відкриття чатів і повідомлення типу «Something went wrong».
Про це у своїй статті розповідає ua.news.
Збої торкнулися не лише самого ChatGPT, але й інших сервісів OpenAI, включаючи інструмент генерації відео Sora та API, які використовують численні сторонні розробники. Проблеми виявилися настільки масштабними, що були помітні у багатьох країнах одночасно, що викликало хвилю обговорень у соціальних мережах та технічних спільнотах.
OpenAI підтвердила проблему, але без подробиць
Компанія OpenAI оперативно підтвердила наявність технічного збою. На офіційному статус-порталі зазначалося, що команда фахівців продовжує «розслідувати інцидент». Втім, жодної конкретної інформації про причину або характер проблем на той момент озвучено не було.
Крім того, у публічному зверненні OpenAI підняла питання захисту даних, зокрема наголосила на небезпеці потенційних вимог щодо збереження користувацьких логів. Компанія підкреслила, що подібні вимоги суперечать її політиці конфіденційності та обіцянкам перед спільнотою.
До вечора того ж дня ситуація почала покращуватися. Кількість звернень про неполадки на Downdetector поступово зменшувалася, а деякі користувачі повідомили про відновлення доступу до сервісу в нормальному режимі. Однак OpenAI не надала офіційного підтвердження повного усунення проблем у день інциденту. Зазначимо, що подібні технічні труднощі вже траплялися раніше — зокрема, у січні 2025 року.
Цей інцидент вкотре актуалізував обговорення навколо надійності інфраструктури штучного інтелекту, особливо з урахуванням її ролі у критично важливих процесах бізнесу, освіти та комунікації.
Альтернативи ChatGPT: що обрати у випадку збою
Падіння ChatGPT стало для багатьох сигналом переосмислити залежність від одного єдиного інструменту. У професійній спільноті дедалі активніше обговорюються альтернативні моделі, які можуть частково або повністю замінити ChatGPT у випадках непередбачуваних збоїв.
Серед найбільш згадуваних рішень це:
- Claude від Anthropic
- Google Gemini
- Perplexity AI
- Copilot від Microsoft
Не менш популярні й відкриті моделі, як-от:
- Mistral 7B
- LLaMA від Meta
- DeepSeek
Вонм демонструють високий рівень продуктивності при генерації тексту і в роботі з кодом. Цей інцидент стимулював інтерес до використання одразу кількох інструментів ШІ для підвищення надійності робочих процесів та уникнення повної зупинки роботи в разі технічних проблем із одним постачальником.
