Ще кілька років тому пошук в інтернеті був майже синонімом одного слова – Google. Але зараз усе інакше. З появою ChatGPT, Perplexity AI, Claude та інших генеративних ШІ-систем люди поступово змінюють звички. Замість того, щоб переглядати десятки посилань, користувачі хочуть одразу отримати готову, зрозумілу відповідь.
Це глибша зміна, ніж здається на перший погляд. Адже мова не лише про зручність. Йдеться про контроль над знаннями, боротьбу за довіру, трансформацію інтернету. То що, Google не вічний? Видання AI360 вирішило дослідити цю тему.
Початок ери prompt-based search
Google побудував імперію на традиційній моделі пошуку: користувач вводить ключові слова – отримує перелік сайтів. Але ШІ змінив логіку. Тепер користувач просто формулює запит, іноді дуже абстрактний, і миттєво отримує відповідь, згенеровану мовною моделлю.
Це називають prompt-based search. Замість ключових слів – розмова. Замість посилань – підсумок. Це інформаційна революція і дедалі більше людей їй піддаються.
Як повідомляє аналітичний ресурс WiFiTalents, у 2025 році близько 43% пошукових запитів у світі обробляються або покращуються за допомогою штучного інтелекту.
Нові гравці на арені
Ринок не стоїть на місці. Ось хто кидає виклик Google прямо зараз:
Perplexity AI
Perplexity AI – один із найяскравіших стартапів, швидко завоював популярність завдяки поєднанню зручності генеративного ШІ та прозорості традиційного пошуку. Відповіді завжди супроводжуються чіткими посиланнями на джерела, починаючи від Wikipedia, авторитетних медіа, наукових публікацій і закінчуючи професійними форумами.
За даними Semrush, у травні 2025 року Perplexity AI мав понад 152 млн відвідувань на місяць із середньою тривалістю сесії більше 13 хвилин.
ChatGPT (OpenAI Search)
ChatGPT – одна з найпопулярніших мовних моделей. Здатна відповідати на складні питання, писати тексти, допомагати в навчанні і роботі. ChatGPT працює на основі великої кількості текстових даних, але не має власної свідомості або емоцій. Модель може іноді помилятися або давати неточну інформацію, тому важливо перевіряти отримані відповіді.
За даними аналітичних звітів 2025 року, ChatGPT має понад 800 млн активних користувачів щотижня та 122,6 млн користувачів щодня.
Claude від Anthropic
Claude від Anthropic відзначається “довгою пам’яттю” і здатністю краще утримувати контекст діалогу, ніж більшість конкурентів. Це робить її особливо корисною для досліджень, аналізів великих документів, навчання та створення детальних звітів.
Остання версія, Claude 3, демонструє покращену здатність відповідати на комплексні питання, надає розгорнуті аналітичні відповіді з посиланнями на джерела.
Модель активно застосовується в академічних і бізнес-середовищах, де важлива точність і глибина аналізу. Anthropic також працює над розширенням функціоналу Claude, інтегрує його в різні платформи для зручності користувачів.
Звички користувачів змінюються: що кажуть дані
У 2025 році пошукові звички користувачів продовжують змінюватися. За даними Morgan Stanley, які наводить Business Insider, покоління Z частіше починає пошук із продуктів Google. Йдеться про YouTube, Google Search чи Gemini, коли вже знає, що хоче знайти. Однак загалом молодь рідше використовує Google як стартову точку, надаючи перевагу соціальним мережам або сервісам зі швидкими відповідями.
Згідно з даними Forbes Advisor, 24% осіб зазначили, шо віддають перевагу соціальним мережам, зокрема, TikTok чи Reddit, як основним каналам для пошуку інформації.
А за даними Search Engine Land, у 2025 році понад 27% пошукових запитів у США не призводять до переходів на сайти. Ця тенденція зростає з 2024 року, коли даний показник знаходився на рівні 24,4%.
Тим часом у ЄС і Великій Британії показник zero-click searches також збільшився – з 23,6% до 26,1%.
Це свідчить, що користувачі все частіше отримують потрібну інформацію безпосередньо у пошуковій видачі або за допомогою ШІ, зменшуючи потребу переходити на сайти.
Хто контролює знання: нова боротьба за “першоджерело”
З переходом на генеративний пошук виникає питання: а звідки взялася ця відповідь? У класичному пошуку ти бачиш джерело. У ШІ – бачиш відповідь. Але як її перевірити?
Perplexity намагається вирішити це – у ньому джерела завжди вказуються. ChatGPT і Claude – частково. Але більшість користувачів усе одно не заглядає в посилання, довіряючи відповідям.
Це створює монополію на інтерпретацію знань. Якщо ти довіряєш ChatGPT або Google Gemini – ти сприймаєш сформований ними образ реальності. І ніколи не дізнаєшся, чи був альтернативний погляд.
Авторка The Big Nine Емі Вебб підкреслює в Businessinsider:
“Без більшої прозорості щодо того, як “мислить” ШІ, ми ризикуємо, що алгоритми почнуть ухвалювати рішення, які не обов’язково відповідають інтересам людства”.
Google Gemini vs ChatGPT vs Perplexity: технологічне протистояння
Хочеться наголосити, що Google Gemini, ChatGPT та Perplexity – це різні підходи до того, як штучний інтелект може допомогти в пошуку інформації. Моделі доповнюють одна одну, хоч і конкурують.
Google Gemini робить ставку на глибоку інтеграцію зі своїми популярними сервісами – пошуком, YouTube, Google Maps – створюючи єдине екосистемне середовище. Це зручно для користувачів, але іноді призводить до того, що відповіді можуть бути більш загальними і менш гнучкими.
ChatGPT з OpenAI концентрується на людському спілкуванні. Головна сила в тому, що він розуміє контекст і може вести складний діалог, але без постійного підключення до актуальних даних у мережі. Через це він ідеально підходить для творчості, навчання і програмування, але не завжди для швидкого доступу до новин або специфічних фактів.
Perplexity AI намагається поєднати переваги двох світів: точність посилань із відкритими даними та генеративні можливості ШІ. Завдяки цьому, користувачі отримують відповіді, які можна перевірити, що особливо цінно для тих, хто хоче уникнути фейкової інформації.
Усі три технології – частина великої картини майбутнього пошуку, де користувач обирає інструмент під конкретні потреби.
Крах SEO і рекламної індустрії?
Екосистема SEO та реклами тримається на кліках. Люди шукають – переходять – бачать рекламу – приносять дохід. Але zero-click пошук усе зламав.
- Менше кліків = менше трафіку.
- Менше трафіку = менше реклами.
- Менше реклами = менше сенсу існувати для багатьох сайтів.
SEO-консультант Polemic Digital Баррі Адамс коментує вплив Google AI Mode на трафік і майбутнє індустрії у виданні Thetimes:
“Трафік на сайти значно зменшився. І я вважаю, що це демотивуватиме контент-креаторів в інтернеті. Думаю, нам доведеться просто визнати факт: пошук як канал поступово помирає”.
Це вже видно. Сайти, що раніше отримували мільйони переглядів, тепер втрачають позиції. Медіа в паніці. SEO-фахівці перебудовуються на оптимізацію під ШІ. Але як – поки не зовсім зрозуміло.
Ми стоїмо на порозі великої зміни. І це не просто війна Google проти OpenAI. Це зміна самого формату пошуку: від посилань – до відповідей, від читання – до розмови, від алгоритмів – до мовних моделей.
Google виживе, але вже не як єдиний лідер. А SEO, реклама, класичні медіа? Їм теж доведеться пройти суттєву трансформацію, щоб залишитись у грі.
