Технологічна революція штучного інтелекту охопила нове покоління. За даними дослідження організації Common Sense Media, 72% підлітків у США хоча б раз спілкувалися з чат-ботами, призначеними для особистої взаємодії. Йдеться не про традиційних помічників для навчання чи створення зображень, а саме про ШІ-компаньйонів. Віртуальних співрозмовників, з якими ведуть особисті розмови, шукають підтримку, грають рольові ігри або навіть отримують емоційну терапію.
Про це повідомляє видання Techcrunch.
Підлітки використовують як спеціалізовані сервіси на кшталт Character.AI та Replika. Так і універсальні платформи, як-от ChatGPT чи Claude, які можна адаптувати під більш неформальне спілкування. З-поміж опитаних, понад половина (52%) сказали, що спілкуються з такими ботами регулярно, з них 13% — щоденно, а 21% — кілька разів на тиждень.
Популярність і поведінкові особливості
Хоча ШІ-компаньйони приваблюють і хлопців, і дівчат, дослідження показало, що хлопці трохи частіше уникають такої взаємодії. 31% з них заявили, що ніколи не користувалися подібними сервісами, порівняно з 25% серед дівчат. Загалом, 1 з 4 підлітків не має досвіду взаємодії зі штучним інтелектом у персональному форматі.
Опитування, проведене з квітня по травень 2025 року, охопило 1060 американських підлітків віком 13–17 років. Автори дослідження наголошують, що зростання популярності таких сервісів викликає серйозні етичні питання. Адже деякі платформи, зокрема Character.AI, опинилися в центрі гучних судових справ — зокрема, у випадках самогубства підлітків і пропаганди насильства.
Мета спілкування: цікавість, підтримка та практика
Згідно з результатами, 46% підлітків сприймають ШІ-компаньйонів як інструменти для виконання завдань. Тоді як 33% бачать у них джерело соціальної взаємодії. Причини використання різноманітні:
- Розваги (30%)
- Цікавість до технологій (28%)
- Пошук порад (18%)
- Доступність 24/7 (17%)
Цікаво, що близько половини (50%) опитаних в США не довіряють інформації, яку надає штучний інтелект. Старші підлітки довіряють менше: серед вікової групи 15–17 років рівень довіри становить 20%, тоді як серед 13–14-річних — 27%. Водночас, кожен третій підліток визнав, що розмови з ботами бувають цікавішими, ніж з реальними друзями, хоча більшість (67%) все ж віддають перевагу живому спілкуванню.
Один із найцікавіших аспектів дослідження, це використання ШІ для соціального “тренування“. Близько 39% опитаних зазначили, що застосовували навички, які опрацювали під час спілкування з ботами, в реальних ситуаціях. Найпоширеніші з них:
- Соціальні навички загалом (39%)
- Початок розмови (18%)
- Вміння давати поради (14%)
- Вираження емоцій (13%)
Попри активне використання цифрових співрозмовників, дослідження дійшло обнадійливого висновку: 80% підлітків заявили, що проводять більше часу з реальними друзями, ніж із чат-ботами. Лише 6% повідомили про зворотну ситуацію, що свідчить про те, що нові технології не повністю витісняють традиційне спілкування, а швидше — доповнюють його.
