Генеральний директор Amazon Енді Джассі озвучив очікування щодо значного впливу генеративного штучного інтелекту на структуру компанії. У внутрішньому листі до співробітників, він заявив, що впровадження ШІ-агентів змінює підхід до виконання щоденних завдань, що призведе до трансформації складу персоналу. На думку Джассі, компанія з часом потребуватиме менше офісних працівників.
Про це у своїй статті повідомляє CNBC.
«Нам знадобиться менше людей, які виконуватимуть деякі роботи, що виконуються сьогодні, і більше людей, які виконуватимуть інші види робіт», – написав Джассі в службовій записці.
За словами керівника, в Amazon очікують зміщення фокусу: частина поточних завдань буде автоматизована, а натомість виникне попит на спеціалістів з новими компетенціями. Проте Джассі підкреслив, що наразі важко прогнозувати точний масштаб і терміни таких змін. Компанія планує адаптуватися поступово, уникаючи різких кроків і зберігаючи стабільність у перехідний період.
Світова тенденція до автоматизації
Побоювання щодо зменшення кількості робочих місць на тлі технологічного прогресу підтверджує й нещодавнє опитування Всесвітнього економічного форуму. Згідно з його результатами, 40% роботодавців у різних країнах уже планують скорочення персоналу в межах ролей, які потенційно можна автоматизувати за допомогою штучного інтелекту. Це вказує на глобальну зміну парадигми ринку праці.
Amazon поки не розголошує деталей про кількість можливих скорочень, проте наголошує на стратегічному підході. Джассі стверджує, що трансформація компанії буде орієнтована не лише на зниження витрат, а й на підвищення ефективності за рахунок впровадження нових технологій. Компанія має намір підготувати працівників до нових функцій і підтримувати їх у процесі змін.
