Менш ніж через шість місяців після запуску серії функцій штучного інтелекту компанія Apple вирішила припинити одну зі своїх нових можливостей — функцію узагальнення сповіщень про новини. Це рішення було ухвалене після скарг британських ЗМІ на те, що програма некоректно інтерпретує новинні повідомлення.
Про це інформує NYtimes.
Одним із найбільш резонансних випадків стала ситуація з BBC, яке у грудні 2024 року повідомило про некоректне сповіщення. Зокрема, в новинах про справу Луїджі Мангіоне, заарештованого за підозрою у вбивстві в Нью-Йорку, iPhone показав повідомлення: «Луїджі Мангіоне застрелився», що не відповідало дійсності. У відповідь Apple оголосила про тимчасове припинення функції, водночас залишивши попередження для користувачів, що функція все ще перебуває в стадії розробки.
Проблеми ШІ у великих компаній
Випадок із Apple — лише один із багатьох прикладів недоліків технологій штучного інтелекту. Раніше Google зіткнулася з критикою через чат-бота, який рекомендував вживати каміння, а Microsoft була змушена відкласти запуск нових функцій через вразливості системи безпеки. Також стартап Humane, який зібрав $240 млн на розробку пристрою Ai Pin, зазнав критики через його неточну роботу.
Ці невдачі підняли питання про реальну готовність ШІ до масового впровадження. Багато експертів висловлюють сумніви щодо того, чи може ця технологія швидко виправдати свої високі витрати.
«Це займе час, і ще немає чіткого розуміння, як зробити ШІ цінним для споживачів», — зазначає Бен Баджарін, керівник Creative Strategies.
Apple продовжує працювати над удосконаленням функції підсумків новин і планує знову її впровадити після оновлення. Наразі можливості Apple Intelligence доступні лише на моделях iPhone 15 і 16 у країнах з англомовною аудиторією: США, Великій Британії та Австралії. У квітні 2025 року компанія планує додати підтримку інших мов, включаючи китайську, французьку, німецьку та іспанську.
Однак обмежена доступність технологій вплинула на попит на нові пристрої, особливо на великих ринках, як-от Китай. За даними Counterpoint Research, частка Apple на світовому ринку смартфонів у 2024 році впала з 19% до 18%.
Довгий шлях до досконалості ШІ
Apple позиціонує свою систему штучного інтелекту як центр інноваційних функцій iPhone 16. Однак, на думку аналітиків, компанії доведеться подолати чимало викликів.
«У довгостроковій перспективі це правильний шлях, але реалізація технологій ШІ на пристроях — це надзвичайно складне завдання», — зазначає Боб О’Доннелл із TECHnalysis Research.
Попри труднощі, компанія не відмовляється від розвитку штучного інтелекту. У найближчі роки Apple планує запропонувати нові можливості, які, як очікується, зможуть створити інноваційний досвід для користувачів і посилити її позиції на ринку.
Нещодавно редакція сайту AI360 писала про те, що Apple опинилася у центрі скандалу через помилки від ШІ. BBC звернулася до Apple із офіційною скаргою через нову функцію Apple Intelligence, яка, використовуючи штучний інтелект, створила неправдивий заголовок про гучне вбивство в США.
