BBC звернулася до Apple із офіційною скаргою через нову функцію Apple Intelligence, яка, використовуючи штучний інтелект, створила неправдивий заголовок про гучне вбивство в США. Система AI, запущена у Великій Британії, призначена для узагальнення та групування новинних сповіщень, однак цього разу згенерувала неточну інформацію.
Про це інформує BBC.
Інцидент стався, коли зведення новин, створене AI, неправдиво заявило, що Луїджі Мангіоне, заарештований за підозрою у вбивстві генерального директора страхової компанії Браяна Томпсона, застрелився. BBC News спростувала цю інформацію, а представники компанії наголосили, що це сталося помилково. Представник BBC підкреслив, що корпорація вже звернулася до Apple, щоб вирішити проблему, оскільки репутація їхніх новин повинна залишатися незаплямованою. Apple наразі відмовляється коментувати ситуацію.
Проблеми штучного інтелекту та ризик дезінформації
Apple пояснює, що головна мета функції AI – зменшення кількості сповіщень і допомога користувачам у визначенні пріоритетних новин. Однак подібні помилки піднімають питання про ризики дезінформації. За словами професорів, випуск “недороблених” продуктів від таких технологічних гігантів, як Apple, може серйозно підривати довіру до інновацій.
Помилки у роботі штучного інтелекту трапляються не вперше. Наприклад, інструмент Google AI рекомендував для приготування піци використовувати “нетоксичний клей“. Подібні приклади свідчать про те, що технології штучного інтелекту ще не досягли рівня, який гарантує їхню точність і безпомилковість.
«BBC News є новинним ЗМІ, яким найбільше довіряють у світі», — додав представник BBC.
Схоже, Apple Intelligence зіткнулася з подібними труднощами і в роботі з іншими медіа. Так, у нещодавно система невірно узагальнила три статті The New York Times, згрупувавши їх під заголовком “Нетаньягу заарештовано“. Насправді в статті йшлося про видачу ордера на арешт прем’єр-міністра Ізраїлю Міжнародним кримінальним судом, а не про його фактичне затримання.
Ці помилки викликають занепокоєння, оскільки інструменти штучного інтелекту покликані спрощувати доступ до інформації, а не спотворювати її. Експерт із медіа-політики, професор Петрос Іосіфідіс, заявив, що така ситуація ставить під сумнів якість і готовність продукту.
Apple Intelligence під пильною увагою
Попри проблеми, функція доступна лише на пристроях із iOS 18.1 або новіших версій – це останні моделі iPhone, а також деякі iPad і Mac. Користувачі можуть повідомляти про неточності прямо в додатку, однак Apple не розголошує, скільки таких скарг вона отримала.
Подібні скандали вказують на те, що впровадження технологій AI у журналістику вимагає більш ретельного тестування та вдосконалення. У той час як потенційні переваги є очевидними, проблеми, пов’язані з поширенням неправдивої інформації, можуть коштувати компаніям репутації.
