Як повідомив віцепрем’єр і міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, Мінцифра готує запуск бета-версії “Дії” з інтеграцією штучного інтелекту. Уперше буде доступна можливість керування через голос і генерація документів за запитом користувача.
Про це нам повідомляє видання News.UA.
На початку ШІ інтегрують у вебпортал “Дія“. Це дозволить громадянам взаємодіяти із сервісами за допомогою простих голосових команд. Новий підхід має зробити цифрові послуги зручнішими та швидшими, особливо для тих, хто не має досвіду користування онлайн-платформами.
Інтелектуальний агент зможе не тільки відповідати, а й діяти
ШІ в “Дії” зможе відповідати на запитання на кшталт «де знайти ЦНАП?» або «які довідки потрібні для виїзду за кордон?». Але головне генеративний ШІ зможе автоматично формувати й надсилати документи. Наприклад, на запит «надішли довідку про доходи» система згенерує файл і одразу відправить користувачу.
Особливу користь інтеграція ШІ може принести в складних послугах, як-от “єВідновлення“. Федоров пояснив, що замість заповнення довгих форм, користувач просто описує проблему, надсилає фото і заявка автоматично формується та подається в комісію.
“Ви заходите в голосового помічника і просто проговорюєте:《В мене потрапила ракета в мій будинок, мені потрібно отримати послугу》”, – зазначив Федоров.
ШІ в “Дії” — це тільки початок глибшої цифровізації держави
Міністр зазначив, що нинішні оновлення — лише перший крок. У майбутньому штучний інтелект можуть задіяти навіть для створення нормативно-правових актів. Залежно від ефективності впровадження у “Дії“, ШІ може стати частиною ширшої реформи цифрового врядування в Україні.
Команда Мінцифри вже тестує оновлення і планує поступове масштабування після оцінки результатів. Очікується, що інновації суттєво скоротять час на отримання держпослуг і зменшать навантаження на держслужбовців.
Також нещодавно редакція сайту AI360 повідомляли про запуск від Мінцифри програми Trusted для захисту прав українців. Міністерство цифрової трансформації України разом із провідними громадськими організаціями оголосили про запуск ініціативи Trusted Flaggers.
Ця програма спрямована на захист прав користувачів систем штучного інтелекту, допомагаючи виявляти та вирішувати проблеми, що можуть виникати через використання ШІ. Серед основних порушень, які пропонують фіксувати, – дискримінація, порушення конфіденційності та загрози свободі слова.
