Відома франчайзингова мережа Domino’s розпочала випробування унікальної технології доставки, використовуючи роботів-собак від компанії Boston Dynamics. Новий формат передбачає, що замовлення доставляються точно за геолокацією клієнта, безпосередньо на розстелений рушник або килимок біля нього. Такий підхід став частиною масштабної стратегії цифровізації сервісу, спрямованої на підвищення зручності та швидкості обслуговування.
Про це повідомляє видання Famous Campaigns.
Інженери Domino’s налаштували роботів таким чином, щоб вони могли орієнтуватися на місцевості з високою точністю. Також роботи вміють уникати перешкоди і знаходять потрібну точку доставки навіть у складних умовах. Це дозволяє значно зменшити участь людських кур’єрів у процесі, оптимізуючи витрати компанії та скорочуючи час виконання замовлення.
Робот не лише доставляє, а й охороняє
Окрім основної функції доставки, робот від Boston Dynamics виконує ще одну несподівану, але корисну роль — він залишається біля клієнта після передачі замовлення, щоб відлякувати чайок та інших птахів. Така функція стала відповіддю на одну з поширених проблем відкритих зон доставки, особливо в прибережних регіонах, де птахи часто намагаються вкрасти їжу.
Завдяки такому рішенню Domino’s не лише демонструє технологічну інноваційність, а й реально покращує досвід клієнтів. В компанії зазначають, що це дозволяє одночасно вирішити одразу кілька завдань:
- Забезпечити безпечну доставку
- Захистити продукт
- Зменшити залежність від людських ресурсів
Технології проти щоденних незручностей
Використання роботів-собак у сервісі доставки є черговим кроком Domino’s у напрямку автоматизації та впровадження передових технологій. Якщо тестування покаже успішні результати, компанія може масштабувати цей підхід на інші регіони. Такий формат не лише створює позитивний імідж бренду, а й відкриває нові можливості для підвищення ефективності роботи.
Експерти галузі вже називають цей проєкт яскравим прикладом того, як технології можуть адаптуватися до реальних потреб споживачів. Адже йдеться не про розвагу чи маркетинговий трюк, а про вирішення конкретних проблем — від точності доставки до захисту замовлення від небажаного втручання.
Також, раніше видання AI360 розповідали про те, як розробники з Boston Dynamics навчили робопса Spot шукати нарколабораторії без втручання людини.
Правоохоронні органи Нідерландів розпочали випробування автономних роботів-собак, розроблених Boston Dynamics, для підвищення ефективності та безпеки при огляді нарколабораторій. Раніше нідерландські поліцейські вже використовували роботів моделі Spot для рейдів і нагляду, але управління ними здійснювалося віддалено оператором. Тепер же планується випускати кілька нових роботів на повністю автономні завдання.
