Світ штучного інтелекту викликає суперечливі погляди в технологічному середовищі. Деякі лідери галузі вірять, що боти повністю замінять більшість робочих місць, залишаючи недоторканими хіба що професії високого рівня. Наприклад, венчурний капіталіст Марк Андріссен переконаний, що інвесторів автоматизувати неможливо.
Про це інформує Techcrunch.
Інші ж експерти вважають, що майбутнє буде побудовано на тандемі людини і машини. Роботи повинні взяти на себе рутинну і фізично важку працю, дозволивши людям реалізовувати себе в нових, раніше не існуючих сферах. Цю гіпотезу підтримують і дані Всесвітнього економічного форуму. Хоча ШІ може знищити до 92 мільйонів робочих місць, натомість з’явиться близько 170 мільйонів нових.
Vulcan: робот, який змінює правила гри на складах Amazon
Один із прикладів технологічного переходу остання новинка від Amazon: робот на ім’я Vulcan. За словами генерального директора компанії Енді Джассі, Vulcan створений для полегшення умов праці на складах. Він виконує складні й виснажливі фізичні завдання, наприклад, підйом товарів з верхніх і нижніх полиць, що дозволяє співробітникам зосередитися на легших ділянках.
Цей підхід не лише знижує травматизм, а й створює можливості для професійного розвитку працівників. Замість повного витіснення людей компанія пропонує їм перекваліфікацію. Зокрема, на спеціалістів із обслуговування робототехніки. Vulcan вже бере участь у процесі обробки 75% замовлень клієнтів Amazon, демонструючи масштаби змін, які охоплюють компанію.
Попри програми перекваліфікації, очевидно, що автоматизація не означає один-в-один заміну робочих місць. Потреба в людському персоналі зменшується, а вимоги до навичок — зростають. Багато працівників складів не мають ресурсів чи бажання для переходу у сферу високих технологій, і не всім вдасться адаптуватися до нових вимог ринку.
У цьому сенсі Amazon показує лише один сценарій майбутнього — і далеко не універсальний. Робота з роботами може стати такою ж базовою навичкою, як і користування комп’ютером. Але чи готове до цього все суспільство, особливо ті, хто не має економічного чи освітнього фундаменту для технологічного переходу?
Майбутнє автоматизації: сценарії та обмеження
Деякі аналітики припускають, що у майбутньому посади кухарів, продавців і касирів будуть замінені на «контролерів автоматизації», які слідкуватимуть за ботами. Люди більше не виконуватимуть завдання безпосередньо, а управлятимуть машинами. Такий сценарій виглядає ймовірним у великих корпораціях, але не обов’язково — у малому та середньому бізнесі.
Однак цілком імовірно, що повністю автоматизоване майбутнє залишиться утопією. Широке використання роботів потребує значних інвестицій, тому наразі доступне переважно гігантам на кшталт Amazon. Навіть власна спроба компанії розповсюдити систему Amazon Go виявилась непопулярною серед ритейлерів. Ба більше, пізніше з’ясувалося, що технологія покладалась на ручну працю в Індії для обробки відео, що викликало чимало критики.
Хоча автоматизація вже почала трансформувати трудовий ринок, зміни відбуваються поступово. Робот Vulcan — символ епохи переходу, але не її завершення. Робочі місця не зникають миттєво, вони змінюють форму. І хоча не всі зможуть адаптуватися, головне питання — чи зможе система освіти та ринок праці встигнути за темпами технологічної еволюції.
Раніше редакція сайту AI360 писала своїй статті про те, коли вже роботи стануть розумнішими за людей. Які всіх чекають виклики, прогнози та, які будуть наслідки. В наш непростий час технології не стоять на місці. Вони розвиваються настільки швидко, що незабаром людство наблизиться до рівня, коли штучний інтелект перевершить людський розум. Цей момент – відомий як технологічна сингулярність – відкриває перед світом не тільки безмежні можливості, а й серйозні загрози.
