Логістична компанія FedEx оголосила про запуск власної платформи електронної комерції FDX, кинувши прямий виклик гіганту роздрібної торгівлі Amazon.
FDX має на меті надавати торговцям повний спектр послуг, включаючи формування попиту, відстеження посилок і досвід після покупки, включаючи керування поверненнями. FedEx планує використовувати такі послуги, як ShopRunner, платформу електронної комерції, яку вона придбала в 2020 році, щоб допомогти торговцям ефективно охоплювати клієнтів.
Інтеграція FDX із ShopRunner дозволяє торговцям відображати приблизний час доставки на своїх веб-сайтах, обробляти візки для покупок, відстежувати пакунки, записувати вплив доставки на викиди вуглецю та ефективно керувати поверненнями. Пропонуючи ці комплексні послуги, компанія позиціонує себе як конкурента Amazon, який домінував у секторі логістики завдяки своїм угодам «Виконано Amazon» (FBA).
Програма Amazon FBA дозволяє торговцям використовувати розгалужену транспортну та логістичну інфраструктуру Amazon і сприяє тому, що Amazon випереджає конкурентів.
Вихід FedEx на арену комерційної платформи розглядається як значний крок у поточній конкуренції між логістичними компаніями та Amazon. Запускаючи FDX, FedEx має намір зарекомендувати себе як життєздатна альтернатива для продавців, які прагнуть оптимізувати свою роботу та покращити взаємодію з клієнтами. Це оголошення свідчить про прямий виклик домінуванню Amazon у секторі та підкреслює зростаючу важливість логістичних компаній у наданні цілісних рішень торговцям.
Наразі FDX перебуває на етапі приватної попередньої версії з планами щодо більш широкого запуску восени 2024 року. Підприємства, які бажають випробувати платформу, можуть зареєструвати свою зацікавленість за допомогою форми, наданої FedEx. Однак компанія не розкрила жодних конкретних брендів, які є частиною пілотної програми.
