Найбільша у світі платформ електронної комерції Amazon запускає нові посібники для покупок зі штучним інтелектом.
Про це пише techcrunch.
Основна мета
Amazon представила нову функцію, орієнтовану на споживачів, — посібники для покупок зі штучним інтелектом. Ця функція незабаром вже буде доступна у додатках і охопить понад 100 типів продуктів. Тим самим допомагаючи покупцям швидше знаходити необхідну інформацію про товари та отримувати рекомендації щодо надійних брендів.
Метою запуску цієї функції є полегшення процесу покупки, щоб споживачі витрачали менше часу на вибір потрібного товару. Amazon прагне зробити онлайн-шопінг швидшим і комфортнішим для своїх користувачів, мінімізуючи складність прийняття рішень серед великої кількості товарів.
Які товари охоплюють нові посібники
Посібники для покупок включають широкий асортимент товарів, починаючи від великих покупок, таких як телевізори та кухонні прилади, і закінчуючи повсякденними продуктами на кшталт корму для тварин або зволожуючих засобів. Важливо, що ці посібники допоможуть користувачам звузити вибір, орієнтуючись на їхні конкретні потреби, що буде корисно тим, хто відчуває себе перевантаженим великою кількістю варіантів.
Кожен посібник містить вичерпну інформацію про тип продукту, зокрема відгуки інших покупців, варіанти використання товару, популярні бренди та ключові характеристики. Також система пояснює термінологію, яка використовується в описі продукції, що допоможе покупцям краще зрозуміти особливості товарів.
Інтеграція з AI-помічником Rufus
Нова функція Amazon інтегрується з нещодавно запущеним чат-ботом на базі штучного інтелекту, Rufus. Цей помічник надаватиме користувачам додаткову інформацію та допоможе уточнити вибір товару за допомогою генеративного штучного інтелекту.
Технологія, що лежить в основі посібників, заснована на великих мовних моделях (LLM), що дозволяє Amazon швидко створювати та оновлювати посібники. Ця функція була розроблена за допомогою Amazon Bedrock, що забезпечує актуальність і точність представленої інформації в міру розвитку ринку.
Спочатку посібники будуть доступні у додатку Amazon Shopping на iOS, Android та мобільному вебсайті в США. Покупці зможуть знайти їх через пошукові підказки автозаповнення або на домашній сторінці Amazon у розділі «Продовжуйте робити покупки». Крім того, з посібниками можна буде ознайомитися безпосередньо на Amazon.com/AIShoppingGuides.
Майбутні плани
Amazon планує розширити кількість категорій товарів, які охоплюватимуть посібники, у найближчі тижні та місяці. Компанія також планує вдосконалювати функціонал нової системи.Також зараз ідуть перемовини про співпрацю з Україною, і вже в 2025 році сервіс має запрацювати на території України.
Ці посібники — не єдина функція, яку Amazon пропонує на базі штучного інтелекту. Серед інших інновацій є генеративні огляди, покращений пошук одягу та візуальний пошук. Ці функції роблять процес онлайн-шопінгу більш персоналізованим та зручним для користувачів.
