Європейська комісія розслідує, чи порушив AliExpress, платформа онлайн-комерції, якою керує китайський технологічний гігант Alibaba, Закон ЄС про цифрові послуги (DSA). Комісія вивчить потенційні помилки в різних сферах, включаючи управління ризиками, модерацію вмісту, розгляд скарг, прозорість реклами та доступ до даних.
Розслідування має на меті переконатися, що AliExpress дотримується цих правил і захистити споживачів. Особливо неповнолітніх, від шкідливого або незаконного контенту та продуктів. Маргрете Вестагер, виконавчий віцепрезидент «Європа, придатна для цифрової ери», підкреслила, що відповідно до DSA платформи зі значною базою користувачів, такі як AliExpress, який повідомив про 104 мільйони користувачів у Європі, повинні дотримуватися певних правил модерації вмісту, щоб пом’якшити системні ризики для суспільства.
Були висловлені занепокоєння щодо зусиль компанії щодо боротьби з розповсюдженням дефектного контенту, зокрема підроблених ліків, і ролі впливових осіб у просуванні невідповідних продуктів через Партнерську програму платформи. Комісія також висловила занепокоєння щодо доступності порнографічних матеріалів на AliExpress та ефективності заходів пом’якшення.
Розслідування також перевірить прозорість AliExpress щодо алгоритмів рекомендацій, сховищ реклами, відповідності незаконному контенту та вимог звітності про скарги.
Комісія почала офіційне розслідування після аналізу звіту про прозорість платформи і відповідей на офіційні запити на інформацію. Він збиратиме докази за допомогою різних засобів, включаючи запити на додаткову інформацію та інтерв’ю, щоб визначити, чи порушив AliExpress DSA. Немає конкретних часових рамок завершення розслідування, які залежать від таких факторів, як складність справи та співпраця.
Чому це має значення
Розслідування щодо AliExpress підкреслює прихильність ЄС захищати права споживачів і гарантувати, що цифрові платформи дотримуються суворих правил. Як одна з найбільших європейських платформ онлайн-комерції, AliExpress дотримується DSA є першорядним у захисті споживачів, особливо неповнолітніх, від шкідливого вмісту та продуктів. Зважаючи на величезний споживчий ринок ЄС, транснаціональні корпорації, такі як AliExpress, перебувають під посиленою увагою, як продемонструвало це розслідування. Як другий випадок платформи, що належить Китаю, яка піддається ретельній перевірці на потенційні порушення DSA після TikTok, розслідування служить нагадуванням, що всі постачальники цифрових послуг повинні відповідати суворим нормативним стандартам, щоб працювати в ЄС.
